כשמחפשים ״מסעדה איטלקית״, ״חשמלאי״ או ״קוסמטיקאית״, גוגל מציג בראש העמוד מפה ובה שלושה עסקים. רק שלושה. מתחתיהם מופיע קישור ״עוד עסקים״, שמעט מאוד אנשים לוחצים עליו. עבור עסק מקומי, להיות בשלישייה הזו שווה יותר מכל דבר אחר בדיגיטל. והכללים שקובעים מי נכנס שונים מהכללים של קידום אורגני רגיל.

שלושת הגורמים שגוגל מצהיר עליהם

גוגל מפרסם באופן רשמי שהדירוג המקומי נשען על שלושה גורמים:

רלוונטיות. עד כמה העסק מתאים לחיפוש עצמו. כאן משפיעים הקטגוריה בפרופיל, התיאור, השירותים, ותוכן האתר.

מרחק. היכן העסק ממוקם ביחס למי שמחפש, או מהמיקום שצוין בחיפוש. על זה קשה להשפיע, כי זה תלוי בכתובת.

בולטות. כמה העסק מוכר. ביקורות, דירוגים, אזכורים ברשת, קישורים לאתר, ואפילו מעמד בעולם האמיתי.

מכיוון שמרחק הוא כמעט קבוע, העבודה מתמקדת ברלוונטיות ובבולטות.

הפרופיל: הפרטים שעושים את ההבדל

כולם יודעים שצריך פרופיל עסק בגוגל. פחות יודעים כמה הפרטים משנים:

• קטגוריה ראשית. זו ההחלטה הכי חשובה. ״מרפאת שיניים״ ו״רופא שיניים״ הן קטגוריות שונות. בדקו מה בחרו המתחרים שמופיעים במפה.
• קטגוריות משניות. כל אחת פותחת חשיפה לחיפושים נוספים. אבל רק רלוונטיות. קטגוריות שלא קשורות יכולות להזיק.
• שירותים. פירוט של כל שירות עם תיאור קצר.
• מאפיינים. נגישות, חניה, תשלום באשראי, וייפיי, ״בבעלות אישה״ וכדומה.
• תמונות. עסקים עם תמונות מקוריות ועדכניות מקבלים יותר אינטראקציה.

ביקורות: לא רק הכמות

ביקורות משפיעות גם על הדירוג וגם על ההחלטה של הלקוח. מה שחשוב:

1. קצב קבוע. ביקורות חדשות מדי חודש, ולא גל אחד לפני שנתיים.
2. תוכן. ביקורת שמזכירה את השירות (״הלבנת שיניים״) והמקום (״בכרמל״) נותנת אות רלוונטיות.
3. מענה. תגובה לכל ביקורת מראה שהעסק פעיל ואכפתי.
4. אמינות. אסור לקנות ביקורות או לכתוב ביקורות מזויפות. זה מנוגד למדיניות של גוגל, ועלול להוביל להסרה של ביקורות ואף להשעיה של הפרופיל.

עקביות: שם, כתובת וטלפון

גוגל מצליב את פרטי העסק מכל מקום שבו הם מופיעים. אם בפרופיל כתוב ״רחוב הרצל 15״, באתר ״הרצל 15 קומה 2״ ובאינדקס מסוים מופיעה כתובת ישנה, נוצר בלבול. רשמו את הפרטים בצורה אחת, ועדכנו אותם בכל מקום: האתר, פרופיל גוגל, פייסבוק, אינדקסים, Waze, Apple Maps.

האתר כחלק מהקידום הלוקאלי

הפרופיל לא עומד לבד. האתר מחזק אותו:

• כתובת וטלפון בכל עמוד, בדרך כלל בכותרת התחתונה.
• עמוד צור קשר עם מפה מוטמעת.
• סימון Schema מסוג LocalBusiness עם הפרטים המלאים.
• עמודי שירות שמזכירים את האזור באופן טבעי.
• עמודי מיקום, אם יש לכם כמה סניפים או אזורי שירות אמיתיים.

מנועי AI ושאלות מקומיות

״איזה וטרינר טוב יש ברמת גן?״ היא שאלה שאנשים שואלים היום גם את ChatGPT. כשהמנוע מחפש ברשת, הוא נשען על מקורות כמו פרופילי עסקים, אתרי ביקורות ואינדקסים מקומיים. עסק עם נוכחות עקבית ועשירה בכל המקורות האלה, וביקורות טובות, מגדיל את הסיכוי להופיע בהמלצה.

שאלות נפוצות

האם אפשר להופיע במפה בעיר שבה אין לי כתובת?

באופן ישיר, קשה מאוד. עסקים שמגיעים ללקוח יכולים להגדיר אזור שירות, אבל הדירוג עדיין מושפע מהמיקום של הכתובת הרשומה.

מדוע הפרופיל שלי מושעה?

הסיבות הנפוצות: כתובת וירטואלית, שם עסק עם מילות מפתח מיותרות, או שינויים רבים בבת אחת. אפשר לערער, אבל עדיף להימנע מראש.

כמה זמן לוקח לעלות במפה?

בתחומים לא תחרותיים, חודש או חודשיים של עבודה על הפרופיל והביקורות יכולים להספיק. בתחומים תחרותיים, זה לוקח יותר.

לנצח בשכונה שלכם

ב eyalhazan.site אנחנו מלווים עסקים מקומיים בכל שלבי הקידום הלוקאלי, מהגדרת הפרופיל ועד הנראות במנועי AI לשאלות מקומיות. אם אתם רוצים להיכנס לשלישייה במפה, בואו נבדוק מה עומד ביניכם לבינה.